อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งาน UFA432

เราดำเนินการภายใต้กรอบข้อกำหนดที่ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เราระบุไว้ในหน้านี้

ขึ้นกับภูมิภาคของผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการบัญชีโปร่งใสติดต่อฝ่ายกฎหมายได้ตลอด
UFA432 นโยบายและข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้งาน UFA432
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสถานะทางกฎหมายของบริการในภูมิภาคของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมกฎหมายและซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกคำถามจะได้รับการตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ทันที พร้อมอ้างอิงหัวข้อที่เกี่ยวข้องในเอกสารนโยบาย
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอดูข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
ฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมาย กรอกฟอร์มคำขอเพื่อดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือขอสำเนาประวัติธุรกรรมของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าใช้งานของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินและบันทึกประวัติธุรกรรม

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านฟอร์มคำขอหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

ผู้เล่นมักถามเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายของแพลตฟอร์ม สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว และวิธีการติดต่อฝ่ายกฎหมาย เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

เราดำเนินการภายใต้กรอบข้อกำหนดที่ขึ้นกับภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงบริการและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณต้องตรวจสอบด้วยตัวเองก่อนเปิดบัญชี

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และบันทึกการเข้าใช้งานได้โดยกรอกฟอร์มคำขอในเมนูการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

ส่งคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามนโยบายและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณ เราบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและจำนวนเงินที่ฝากหรือถอนเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าใช้งาน ไม่ว่าคุณจะเปิดล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ เรารักษามาตรฐานการเข้ารหัสและการจัดเก็บข้อมูลเหมือนกันทุกอุปกรณ์

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บ หรือส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลและเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต